Soneran laajakaista: nopeus vain 30% luvatusta (jos laskin oikein)

[RaijaR]

Äidillä on Soneran ADSL-laajakaista ja maksaa 24Mbit/s:sta. Kuitenkaan en ole kertaakaan saanut mittauksissa kuin vajaat 7 megaa.
Minua ihmetyttää se, että modeemissa (Telewell ea510 v3) näkyy:

==================================================
DSP ohjelmistoversio    DMT FwVer: 3.9.4.20_A_TC, HwVer:T14F7_5.0
Linjan tila    Päällä
Toiminnallinen tila    ADSL2+
Lähetysnopeus    1021 kbps 
Vastaanottonopeus    8064 kbps
SNR (Lähetysnopeus)    11.6 db
SNR (Vastaanottonopeus)    16.7 db
Vaimennus (Lähetysnopeus)    10.6 db
Vaimennus (Vastaanottonopeus)    11.9 db
==================================================
Olen ymmärtänyt, että nuo lähetys- ja vast.ottonopeudet luetaan operaattorin (tässä siis Sonera) asettamista arvoista.
Osaisiko joku sanoa, että miksi siis ei tarjota 24mbit/s vaan tuo 8064 kbps?

[askoin]

On tietty mainospuheet ja myyntitermit. Aluksi pitäs tietää onko annetut yksiköt (bit, byte, baud) samat Telewellillä ja teleyhtiölä ja  (Kilo, kilo, Mega, m = milli ), onko kertoimet metrisiä vai bittisiä.
Okt vai kerrostalo-> onko muita jakajia, tai monta laitetta kiinni samaan aikaan?

http://fi.wikipedia.org/wiki/Tiedonsiirtonopeus#Baudi_ja_bittinopeus

Telwelliä on nimitelty telehell:ksikin, mutta meillä tuo sama laite on toiminut ok.

[RaijaR]

Katsoin tuon 24Mbit/s äidin sopimuksesta Soneran "Omat Sivut" sivuilta. Tuo 8064 kbps taas on suoraan Telewellin tulostuksesta, joten eikai tässä ole mitän tulkittavaa yksiköissä?
Minä ymmärtäisin, että
b=bit
B=byte
Bd=baud

24Mbit/s = 24 miljoonaa bittiä sekunissa
8064 kbps = 8064 tuhatta = n. 8 miljoonaa bittiä sekunnissa

Telewellissä ei nopeusmittauksen aikana muuta liikennettä, ja kyseessä on okt. Kokeilin huvikseni samalla koneella, että miten pelittää 4g-mokkulalla -> 37 Mbit/s. Linkkimasto ja sen juurella oleva puhelinkeskus on n. kilometrin päässä. Ei siis kovin pitkiä kuparikaapeleita käytössä.

Siis sitä en ymmärrä, että sopimuksessa lukee 24Mbit/s, mutta Telewell tarjoaa vain 8 Mbit/s. Mihin "häviää" matkan varrella 16 Mbit/s?
Tämähän on kuin maksaisi 24 litrasta bensaa, mutta saisi vain 8 litraa 

[harmie]

Kannattaa olla yhteydessä soneran asiakaspalveluun.

[RaijaR]

Chattasin Soneran asiakaspalvelun kanssa ennenkuin tänne kirjoitin, ja heidän mielestään asia oli OK. Kun en ymmärtänyt, että mitenkäs tämä nyt OK on, niin ajattelin kysyä viisaammiltani, jotta ensi kerralla soittaessani Soneralle olisin paremmin asiasta perillä.

[raimo]

Chattasin Soneran asiakaspalvelun kanssa ennenkuin tänne kirjoitin, ja heidän mielestään asia oli OK. Kun en ymmärtänyt, että mitenkäs tämä nyt OK on, niin ajattelin kysyä viisaammiltani, jotta ensi kerralla soittaessani Soneralle olisin paremmin asiasta perillä.

Sonerahan lupaa tuolle 24/1Mbit/s liittymälle todellisen nopeuden 8–20Mbit/s.
Sivun alareunan "Mikä on tilaamani laajakaistan todellinen nopeus" linkki tuolla:
http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/nettiyhteydet/kodin+laajakaista

Riippuu hyvin pitkälti kaapeloinnin laadusta/pituudesta nämä ADSL-liittymien nopeudet.

[tiger61]

Soneralla on paljon vanhaa laitteistoa ja tekniikkaa edelleen käytössä - erityisesti "syrjä seuduilla". Itsellä aikanaan oli 8Mt:n yhteys eräältä palvelun tarjoalta (kaapelit Soneran) ja yhteysnopeus oli lähes "vakiona" 8/1 - no vaihdoin sitten Soneran liittymään - samat kaapelit, sama modeemi - ja hups - yhteysnopeus vakiona max 6,5/0,8. Asiaa tiedusteltuani, sain ympäripyöreän vastauksen jostain epämääräisestä palveluntarjoajan tarpeesta varata osa "kaistaa" omiin tarpeisiin.

Jos etäisyys lähimpään jakamoon on metrinkin yli 2 km ei Sonera enää edes anna myydä 24/1 yhteyttä.

Ja asiakaspalveluun ei kannata soittaa, vaan jättää yhteydenottopyyntö netin kautta tekniselle tuelle - normi asiakaspalvelussa eivät tiedä/osaa kokemusteni mukaan muuta kuin neuvoa käynnistämään modeemi/tietokone uudelleen.

[RaijaR]

Koska on myyty 24Mbit/s ja käytössä on ADSL2+ tekniikkaa, niin äkkiseltään voisi tosiaan luulla, että edes joskus pääsisi yli 7 Mbit/s, mutta kun ei. Ja ADSL keskus on tosiaan korkeintaan sen 1 km päässä äidin modeemista. Tiedän, koska olin 70-80 lukujen vaihteessa "Soneralla" (silloinen Tele) harjoittelijana. Tässä voi tosiaan olla kyseessä se, että on myyty enemmän kuin mihin on resursseja.
Jos jolllain olisi kutakuinkin vastaava Telewellin modeemi, niin olisin kiinnostunut näkemään saman tulostuksen kuin eka postauksessani.  Yrityisesti kiinnostaa vaimennusarvot (siitä kait aika hyvin linjan hyvyyden näkee).

[askoin]

Tässä kohtaa 02730 Espoossa on vanhat kuparit eikä uutta tuu kuin 2km päähän. 8/1 myyty, sillon Soneralta, joka antoi tyypillisesti  5-6M alas ja 0,8M ylös.

Mitä antaa Ookla ja muut nettimittarit?


Noh, meillä on nyt mokkulan takana, näin meille myydään neljää-geetä tänä iltana, nämä siis Telewellin läpi:
3G/4G-verkon tila
Tiedot
Tila    Up
Signaalin voimakkuus    (on noin puolet palkeista)
#   #   #   #   #   #   #   #   #   #
Verkon nimi    Saunalahti
Verkon tekniikka    UMTS
Kortin nimi    E392
Ohjelmistoversio    11.335.31.00.260
Lähetys TX Bytes / Packets   3039M / 2.5M
Vastaanotto RX Bytes / Packets   141.9M / 1.5M
Yhteensä TX Bytes / Packets   3039M / 2.5M
Yhteensä RX Bytes / Packets   141.9M / 1.5M

[RaijaR]

Kiitos tiedoista!
Ookla ja Soneran oma n. 6.7-6.9 Mbit/s.
Minä nääs epäilen, että kun äidille myytiin tuo nopeampi liittymä (24megaa), niin muistivat Soneralla kyllä päivittää laskun,  mutta ei "operaattorin parametreihin" nopeuden nostoa (8megaa -> 24megaa).

OT: mulla on täällä omassa huushollissa (en siis enää ole vanhempien luona) yhteys Soneralle mokkulan kautta. Pakotin se 4G:hen ja toimii hyvin.

[tiger61]

Onko tuo äitisi modeemi EA510 v3 vai EA510 v3(c)? Jos se on tuo malli ilman (c):tä, niin voi olla että modeemin maksimi vastaanottonopeus on 8Mt - näin oli ainakin itselläni kun vielä kiinteä laajakaista oli käytössä ja juurikin Telewell EA510 v3 modeemi käytössä

[RaijaR]

Nyt taisi osua ja upota!
Se äidin modeemi on luultavasti juuri tuo malli ilman (c):tä eli max. 8 megaa. Onneksi mun romukaapista löytyy käytöstä poistettu Telewell EA510 v3(c), jota kokeilen kun seuraavan kerran käyn vanhempien luona.
Perästä kuuluu ...

[RaijaR]

Kokeilin vielä kohdella muullakin ADSL modeemilla, mutta nopeus ei muuksi muuttunut. Tein sitten ihan virallisen vikailmoituksen Soneralle.
Äiti just lähetti sähköpostia, ja kertoi arvon muuttuneen  8064 kbps -> 19455 kbps 
Odotan mielenkiinnolla, mitä Sonera ilmoittaa "korjanneensa". Taisivat vain siirtää töpselin oikeaan reikään. 

[harmie]

Kokeilin vielä kohdella muullakin ADSL modeemilla, mutta nopeus ei muuksi muuttunut. Tein sitten ihan virallisen vikailmoituksen Soneralle.
Äiti just lähetti sähköpostia, ja kertoi arvon muuttuneen  8064 kbps -> 19455 kbps 
Odotan mielenkiinnolla, mitä Sonera ilmoittaa "korjanneensa". Taisivat vain siirtää töpselin oikeaan reikään. 

Kyselet varmaan myös hyvitystä jos olette maksanut 24 megastesta, mutta saanut vain 8 megaa.

[RaijaR]

Saapi äiti hoitaa hyvityksen vaatimisen, kun sillä on paremmin sana hanskassa

[guest141]

Kannattaa muistaa että noissa laajakaista sopimuksissa on olemassa pykälä, jonka mukaan sopimus on lainvoimainen kun tietty minimi nopeus toteutuu. Esimerkiksi 100megan yhteydessä tulee totetua noin 33megan yhteys todistetusti, riippuen palvelun tarjoajasta. Joka tarkoittaa sitä että käytännössä internetistä tapahtuva lataus nopeus tiedostoille voi olla 3,3megabittia sekunnissa.

[RaijaR]

Hyvä tietää -kiitos tiedosta.
Vaihdettiin äidin ADSL-liittymä 4G:ksi ja siinäkin tuli omat ongelmansa

[askoin]

Tue em. Telewell (c) + irtomokkula USB:ssa oli meilläkin 4G:tä tekemässä. Vaihdettiin se "oikeaan" 4G-reitittimeen (Huawei, SIM-kortti sisässä) ja heti yhteysnopeus nousi. Tosin 100M on vielä kaukana.

[RaijaR]

Mihin malliin vaihdoitte?
Minulla on käytössä ZTE MF910 (?) ja toiii hyvin, mutta siinä ei ole LAN-piuhalle paikkaa, eikä siten toimi äidin pöytätietokoneen kanssa.

[guest1452]

Tänne ei saakaan näemmä laittaa linkkiä suoraan, mutta esim Verkkokaupan sivuilta löytyy
tuotenumerolla 12158 tuohon MF910:n ethernet sovitin. Jos siis tuollaista tarvit